سياسة الخصوصية

آخر تحديث: يناير 2026

1. البيانات التي نجمعها

نجمع البيانات التالية عند استخدامك لمنصة ScreenSys:

بيانات التسجيل: اسم الشركة، اسم المسؤول، البريد الإلكتروني، كلمة المرور (مشفرة).
بيانات الاشتراك: معلومات الفوترة، سجل المدفوعات، الباقة المختارة.
بيانات الاستخدام: المحتوى المرفوع، إعدادات الشاشات، بيانات المسابقات والمشاركين.
بيانات تقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، أوقات الدخول، لأغراض الأمان وتحسين الخدمة.

2. كيف نستخدم بياناتك

تقديم الخدمة وتشغيل المنصة بالشكل المطلوب.
معالجة المدفوعات وإدارة الاشتراكات.
إرسال إشعارات مهمة متعلقة بحسابك (تفعيل، تجديد، تغييرات).
تحسين أداء المنصة وتطوير ميزات جديدة.
حماية حسابك ومنع الاستخدام غير المصرح به.

3. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

كوكيز الجلسة: ضرورية لتسجيل الدخول والحفاظ على الجلسة. تنتهي بعد 7 أيام.
لا نستخدم كوكيز تتبع إعلانية أو كوكيز أطراف ثالثة لأغراض تسويقية.

4. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

لا نبيع بياناتك أبدا. نشارك البيانات فقط مع الجهات التالية لتشغيل الخدمة:

Moyasar: بوابة الدفع المعتمدة لمعالجة المدفوعات. تخضع لمعايير PCI DSS لحماية بيانات البطاقات.
Resend: خدمة إرسال البريد الإلكتروني للإشعارات (تفعيل الحساب، استعادة كلمة المرور، إشعارات الاشتراك).
Cloudflare: استضافة البنية التحتية وشبكة توصيل المحتوى (CDN) وحماية DDoS.

5. حفظ البيانات

نحتفظ ببيانات حسابك طوال فترة اشتراكك النشط.
بعد إلغاء الحساب، نحتفظ بالبيانات لمدة 30 يوما قبل الحذف النهائي.
سجلات المدفوعات نحتفظ بها لمدة 5 سنوات وفقا للمتطلبات النظامية.
النسخ الاحتياطية يتم حذفها خلال 90 يوما من حذف الحساب.

6. حقوقك

الوصول: يحق لك طلب نسخة من جميع بياناتك المخزنة لدينا.
التصحيح: يحق لك تعديل بياناتك الشخصية في أي وقت عبر لوحة التحكم.
الحذف: يحق لك طلب حذف حسابك وجميع بياناتك نهائيا.
النقل: يحق لك طلب تصدير بياناتك بصيغة قابلة للقراءة.
الاعتراض: يحق لك الاعتراض على أي معالجة لبياناتك لا تتوافق مع هذه السياسة.

7. أمان البيانات

جميع الاتصالات مشفرة عبر بروتوكول HTTPS/TLS.
كلمات المرور مشفرة باستخدام خوارزمية تشفير أحادية الاتجاه (bcrypt).
نطبق مبدأ الحد الأدنى من الصلاحيات في الوصول إلى البيانات.
نجري مراجعات أمنية دورية للمنصة.

8. التعديلات

نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية. سنبلغك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني قبل 30 يوما من سريانها.

9. التواصل

لأي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو لممارسة حقوقك، تواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: privacy@lw.sa